Home / Youinspire / ธุรกิจของคุณรองรับสังคมไร้เงินสดดีแค่ไหน?

Back

ธุรกิจของคุณรองรับสังคมไร้เงินสดดีแค่ไหน?

10 months ago

เดี๋ยวนี้หลายๆ  ทั่วโลกกำลังนิยมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มมากขึ้น  แถมผู้คนในยุโรปประมาณ 1 ใน 5 นั้นก็แทบไม่ใช้เงินสดกันเลย

 

บางประเทศก็คิดกันอยู่ว่าจะทำอย่างไรดีในการหยุดใช้เงินสดกันไปเลยเพื่อลดปัญหาคอร์รัปชั่นและการหลีกเลี่ยงภาษี (ว่ากันว่าเงินสกุลยูโรอย่างแบงค์ 500 ยูโร จะถูกยกเลิกใช้แล้วด้วยนะ จะว่าไปก็ถือเป็นการลดต้นทุนการผลิตธนบัตรและเหรียญในอนาคต)

 

ในประเทศอังกฤษผู้คนก็หันมาชำระเงินด้วยระบบ Contactless  Payment เพิ่มขึ้น เพราะใช้ง่ายดายด้วยการเอาโทรศัพท์มือถือแตะสัมผัสกับเครื่องจ่ายเงินในการซื้อของหรือใช้บริการขนส่งสาธารณะอย่าง รถไฟใต้ดินหรือรถเมล์ ในประเทศสวีเดนอัตราการใช้เงินสดมีแค่ 3 % เท่านั้น คนส่วนมากใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิตและ Mobile Banking (ขนาดจะบริจาคเงินในโบสถ์ ยังใช้ QR Code ได้ คิดดูสิ)

 

ต้องยอมรับว่าการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือด้วยระบบดิจิทัลนั้นทำให้การจับจ่ายใช้สอยสะดวกง่ายดายยิ่งขึ้น ถ้าจะยกตัวอย่างให้เห็นกันชัดๆ ลองมองดูประเทศบ้านพี่เมืองน้องอย่างประเทศจีนที่สังคมกำลังเจริญก้าวหน้าแบบก้าวกระโดด ตอนนี้ชาวจีนนิยมที่จะชำระสินค้าและบริการด้วยระบบ Mobile Banking เช่นกัน เรียกว่าใช้กันได้ ทุกที่ ทุกเวลา ไม่เว้นแม้กระทั่งการให้ทิปเด็กเสิร์ฟตามร้านอาหาร หรือใส่ซองงานแต่ง งานศพ (จะสะดวกอะไรปานนี้ว่าไหม) แถมว่ากันว่าปัญหาอาชญากรรม ฉกชิงวิ่งราวในจีนลดน้อยลง เพราะผู้คนไม่พกเงินสด คนจีนตอนนี้อาจจะกลัวแค่สมาร์ทโฟนหายหรือแบตหมดก็เท่านั้นเอง

 

สำหรับในประเทศไทยเอง ธนาคารพาณิชย์ทั้งหลายต่างก็งัดกลยุทธ์เพื่อต้อนรับสังคมไร้เงินสดกันอย่างเร่งด่วน แทบทุกธนาคารใหญ่จะมีคิวอาร์โค้ด เพย์เมนต์ผ่านบริการพร้อมเพย์ เพื่อช่วยให้แม่ค้าพ่อค้าและลูกค้าซื้อขายกันได้ง่ายดายยิ่งขึ้น อย่างคิวอาร์โค้ดของกสิกรไทยก็รองรับการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดของ Alipay และ WeChat  Pay ระบบการชำระเงินขนาดใหญ่ของจีนได้ด้วย ซึ่งสองเจ้าที่ว่านี้มีฐานลูกค้ามากกว่า 500 ล้านรายเลยทีเดียว ส่วนผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรต่างๆ ทั้ง VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay International และผู้ให้บริการทางการเงินในไทยหลายรายก็มุ่งสู่การใช้ QR Code มาตรฐานเดียว 

 

ทีนี้เช็กกันหน่อยดีไหม ธุรกิจของคุณรองรับระบบชำระเงินแบบ Cashless Society แค่ไหน?

แค่เครื่องรูดบัตรแบบธรรมดาอาจไม่เพียงพอ การสร้าง QR Code ให้ธุรกิจของคุณก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกน่าสนใจ  แถมยังประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่าเครื่องรูดบัตรอีกด้วย แถมลูกค้ายังรู้สึกว่าเซฟกว่าการยื่นบัตรเครดิตให้ร้านค้าอีกต่างหาก เพราะป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ดีกว่า

สมัยนี้การทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ถือว่ามีความปลอดภัยมากกว่าออฟไลน์ที่ต้องหอบหิ้วเงินสดเป็นไหนๆ  ทีนี้ในการแข่งขันทางธุรกิจ การเสียโอกาสทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นหากคุณไม่ปรับตัว เพราะอัตราการแข่งขันทางธุรกิจในโลกออนไลน์มีเพิ่มมากขึ้น  แถมไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในประเทศเท่านั้น

การทำธุรกรรมออนไลน์จึงเป็นเรื่องที่ผู้ให้บริการ e-Commerce  ควรให้ความสำคัญและเกิดการปรับตัว เพื่อขยายธุรกิจไปได้ไกลกว่า

 

ที่มาข้อมูล : South China Morning Post

                             Businesstoday

                              https://brandinside.asia

Share this item