Home / Youinspire / ยุคทองของไมโครอินฟลูเอนเซอร์…คนไม่ดังแต่มีพลังบอกต่อ

Back

ยุคทองของไมโครอินฟลูเอนเซอร์…คนไม่ดังแต่มีพลังบอกต่อ

3 months ago

เซเลบริตี้หลบไป อินฟลูเอนเซอร์ก็หลบไปหน่อย ยุคนี้ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำลังมา

ในยุคที่ผู้บริโภคแทบจะไม่ฟังแบรนด์อีกต่อไปแล้ว ส่วนเหล่าบรรดาอินฟลูเอนเซอร์  (Influencer) ขาใหญ่ ก็ทำให้ลูกค้ารู้เท่าทันมานักต่อนัก ว่าเธอน่ะ … สายรีวิว บางครั้งแทบไม่ได้ใช้จริงหรอก

โลกของการตลาดให้ความสำคัญกับเสียงกระซิบแบบ Word of Mouth ดังนั้น บทบาทของ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (Micro-Influencer) คนธรรมดาที่เล่าเรื่องธรรมดา แต่ทว่า… ทำไมจึงทำให้เราอยากซื้อ อยากใช้ เพราะความธรรมดาที่เข้าถึงง่าย และความจริงใจในการใช้ชีวิตจริงเป็นตัวตั้ง

นี่จึงเป็นเหตุผลให้ บางกระทู้ใน PANTIP หรือบางสเตตัสของเพื่อนของเพื่อน จึงกลายเป็น Viral โด่งดังชั่วข้ามคืน

มารู้จักคนธรรมดา ที่เรียกว่า Micro Influencers กัน

ในทางการตลาด Micro Influencers  คือคนทั่วไปที่ชื่นชอบการรีวิวสินค้านี่ล่ะ ชนิด #รีวิวแบบเนียนๆ อาจจะชอบเขียนบล็อกของตัวเอง ชอบใช้ พอใช้แล้วก็บอกต่อ นิสัยบอกต่อนี้ มีผู้ติดตามประมาณ 1 พัน ถึง 1 หมื่นคน ส่วนเกณฑ์ในต่างประเทศ มีค่ามาตรฐาน ไปถึง 1 -5 แสนคนได้เลย

คุณสมบัติของ Micro Influencers เมื่อเทียบกับเหล่า Influencer ในทางการตลาด เว็บไซต์ brandinside.asia ได้ให้คำจำกัดความไว้ว่า

โดยทั่วไปในการทำคอนเทนต์โปรโมตสินค้า เหล่าคนดังทั้งเซเลบ และ Influencer จะพูดถึงสินค้า 30% อีก 60% ใช้ความดังเพื่อให้เกิดเอนเกจเมนต์ และอแวร์เนส (Awareness)  และอีก 10% เป็น Call to Action นำไปสู่การซื้อ

แต่ในทางกลับกัน เหล่า Micro influencer จะพูดถึงสินค้า 40%  ใช้ความเป็นตัวตนของตนเองอีก 40% ทั้งนี้ไม่ใช้ความดัง แต่คนอยากจะรอดูคอนเทนต์สนุกๆ โดยไม่ต้องอาศัยความดังมากว่า ให้อารมณ์เพื่อนบอกเพื่อน ส่วนอีก 20% คือ Call to Action สามารถพูดถึงสินค้า และนำไปสู่การขายได้จริงมากกว่า
เว็บไซต์ Forbes.com ให้ความเห็นว่า เหล่า Micro influencer จะมีจุดเด่นที่ความ Niche เฉพาะกลุ่ม มีแฟนคลับเฉพาะ คุณสามารถพบกับคนไม่ดังแต่มีพลังเหล่านี้ได้ทุกกลุ่มเป้าหมาย ทั้งสุขภาพ ความงาม การท่องเที่ยว ไลฟ์สไตล์ แฟชั่น อาหาร ไปจนถึงกลุ่มแม่และเด็ก !

 

ช่วงเวลาขายของเนียนๆ

หากคุณเป็นแบรนด์ เจ้าของแบรนด์ วิธีที่คุณจะค้นพบ คนธรรมดาที่ขายสินค้าให้คุณได้ จะไปพบที่ไหนล่ะ
เริ่มง่ายๆ ก็คือ

  • ลูกค้าของคุณที่ติดตามแบรนด์ของคุณเองนั่นแหละ คนเหล่านั้นย่อมมี Passion และเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ เป็นเรื่องดีเสียอีก ที่เขาใช้ของของคุณจริงๆ และเขาก็พร้อมจะบอกต่อ
  • หาด้วย #Hashtag หาด้วย Location ที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ไลฟ์สไตล์ที่คุณอยากบอกต่อ
  • หาด้วยการใช้ผู้ช่วยอย่างที่ปรึกษาบริการ Social Listening หรือ Social Monitoring เครื่องมือที่ฟังเสียงผู้บริโภคของคุณผ่านระบบออนไลน์ โดยการคัดกรอง Monitor ดูความเคลื่อนไหวต่างๆ บนโลกออนไลน์ ทั้งจากช่องทาง Social Media (Facebook,Youtube,Intragram,Twitter)ไปจนถึงกระทู้ PANTIP แต่งานนี้ต้องมีบริษัทที่ปรึกษาคอยหาตัวช่วย หรือทดลองด้วยเว็บไซต์อย่าง https://socialenable.com/
  • ดีลผ่าน Agency สิจ๊ะ ยุคนี้นอกจากแมวมองคนดังแล้ว ยังเป็นยุคของแมวมองคนไม่ดังแต่มีพลังบอกต่ออีกด้วย บริษัทเหล่านี้จะมีรายชื่อ Influencer และ Micro Influencer ในมือ เขาจะคัดกรองหมวดหมู่ความสนใจ และความเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ เพื่อนำเสนอกลยุทธ์คนไม่ดังแต่มีพลังบอกต่อ   

 

ใครเคยว่าโลกนี้คนต้องตัวใหญ่ เสียงดัง จึงมีพลังบอกต่อแบรนด์ กลับกันต่างหาก เราต้องการความจริง ความง่าย เข้าถึงได้ แบบเพื่อนบอกเพื่อน และโลกก็ได้เวลาหันกลับมามองคนธรรมดาๆ … เสียที

 

ที่มา : https://www.marketingoops.com/exclusive/how-to/4-way-to-find-micro-influencer/

https://brandinside.asia/micro-influencer-marketing/

https://www.forbes.com/sites/barrettwissman/2018/03/02/micro-influencers-the-marketing-force-of-the-future/#546b2afb6707

Share this item