Home / Youinspire / เช็กลิสต์ 10 Soft Skills ที่ลูกจ้างยุค 2018 ต้องมีโดยด่วน

Back

เช็กลิสต์ 10 Soft Skills ที่ลูกจ้างยุค 2018 ต้องมีโดยด่วน

10 months ago

 ในโลกการทำงานปัจจุบัน บางทีการเป็นคนเก่งและมีทักษะทางวิชาชีพหรือ  Hard Skills อย่างโดดเด่นแบบที่นายจ้างทั้งหลายชื่นชอบ อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณก้าวสู่ระดับหัวหน้าหรือผู้นำองค์กรได้ แต่การผสาน Soft Skills ด้านต่างๆ เข้าไปในการทำงานจะทำให้คุณไปได้ไกลยิ่งกว่าเดิม ที่สำคัญเป็นที่ยอมรับอย่างรอบด้านจากเจ้านายและเพื่อนร่วมงานแบบไม่มีข้อกังขาอีกต่างหาก

และนี่คือ Soft Skills ที่นายจ้างมองหาจากลูกจ้าง เพราะจะส่งผลให้การทำงานในองค์ราบรื่นและพัฒนาก้าวไกล เหนือชั้นกว่าบริษัทคู่แข่งไปอีกหลายขุม  

 

10 Soft Skills ที่ลูกจ้างยุค 2018 ต้องมี

1.  มีการสื่อสาร (Communication)  57.9 %

ไม่ว่าจะเป็นโลกการทำงานหรือไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต การสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ อย่าลืมว่ามนุษย์นั้นเป็นสัตว์สังคม การสื่อสารจึงเป็นตัวช่วยที่บ่งบอกว่าคุณต้องการอะไร อยากได้อะไร อยากให้ใครทำอย่างไร อยากบอกใครอย่างไร อยากได้ผลลัพธ์อย่างไร การสื่อสารที่ดีจะทำให้คุณเดินทางถึงเป้าหมายง่ายดายขึ้น

 

2. มีการจัดการองค์กร (Organization) 56.5 %

สำหรับคนที่จะก้าวเป็นหัวหน้าหรือผู้นำที่ดีนั้น การมองเห็นถึงโครงสร้างองค์กรและการวางตำแหน่งคนทำงานที่เหมาะสมกับงานจะทำให้งานพัฒนาไปอย่างราบรื่น และได้ชิ้นงานที่ดียิ่งกว่า ส่วนพนักงานระดับทั่วไป การทำงานที่รับมอบหมายในหน้าที่ของตนให้ดีและทำตามระเบียบข้อปฏิบัติ ดำเนินการตามโครงสร้างขององค์กรอย่างไม่อิดออดก็ทำให้การงานไหลลื่น

 

3. มีการทำงานเป็นทีมเวิร์ก (Teamwork) 56.4 %

เคยได้ยินคำเปรียบเทียบนี้ไหม “เดินคนเดียวเดินได้ไว แต่เดินได้ไกลต้องไปเป็นทีม” หมดสมัยแล้วสำหรับการโชว์เดี่ยว เพราะทีมเวิร์กที่ดีจะช่วยให้งานพัฒนาไปได้หลากหลาย ทุ่นแรง ทุ่นเวลา มีแผนสำรองเสมอหากใครคนใดคนหนึ่งเกิดป่วยหรืออุบัติเหตุ

 

4. ตรงต่อเวลา (Always Punctual) 55.9 %

ข้อนี้มีความสำคัญมาก ต่อให้คุณเก่งแค่ไหน แต่ไม่ตรงเวลา นั่นเท่ากับคุณเป็นคนไม่เคารพเวลาและสิทธิของคนอื่น เจอแบบนี้บ่อยๆ นอกจากเพื่อนในทีมจะร้องยี้แล้ว เจ้านายก็น่าจะไม่ชอบใจด้วยนะ

 

5. มีความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) 55%

มีสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวันบนโลกใบนี้ แล้วอะไรล่ะที่จะทำให้ผลงานหรือไอเดียของคุณมีความน่าสนใจ ลองดึงความคิดสร้างสรรค์ในตัวของคุณออกมาดู แถมยังทำให้การทำงานมีความสนุกท้าทายมากขึ้นในแต่ละวันอีกต่างหาก

 

6. การคิดแบบมีวิจารณญาณ (Critical Thinking) 55.8 %

ก็เหมือนที่คนในโลกโซเชียลชอบพูดกันนั่นแหละ คิด วิเคราะห์ แยกแยะ แล้วมันคือยังไงล่ะ การคิดแบบมีวิจารณญาณนั้นหมายถึงคุณควรใช้เหตุผลที่ถูกต้อง มีศีลธรรม ในการตัดสินใจในการทำงานร่วมด้วย ยกตัวอย่าง เพื่อนร่วมงานอาจมีพฤติกรรมส่วนตัวแย่เกินกว่าคุณจะรับไหว แต่ผลงานของเขาดีซะเหลือเกิน ลูกค้าก็ชื่นชอบ คุณควรยอมรับในผลงานนั้น (แยกอารมณ์ ความรู้สึกส่วนตัวออกจากงาน) หรือกล้าที่จะแสดงความคิดเห็นเมื่องานที่คุณต้องทำอาจมีส่วนทำร้ายสังคมไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กๆ  หรือเรื่องใหญ่ (แต่ทั้งนี้คุณต้องมีคำพูดที่สามารถพูดออกไปโดยไม่สร้างความแตกแยกในบริษัทด้วยนะ)

 

7. มีการสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal Communication) 55 %

คุณควรเรียนรู้ว่าจะพูดจาอะไร อย่างไร กับใครบ้างในที่ทำงานเพื่อให้งานเกิดประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น กับหัวหน้าอาจพูดคุยในรูปแบบหนึ่ง กับลูกน้องอาจคุยรูปแบบหนึ่ง เพื่อให้เกิดการปฏิสัมพันธ์อันเหมาะสม

 

8. มีความยืดหยุ่นในการทำงาน (Adaptability) 54.9 %

คนทำตามกฎระเบียบข้อบังคับของบริษัทย่อมเป็นเรื่องดี แต่บางครั้งคุณก็ควรมีความยืดหยุ่นบ้างในเวลาที่จำเป็น การทำอะไรสุดโต่งไปหมด อาจทำให้เพื่อนร่วมงานและคนรอบข้างรู้สึกอึดอัด ไม่อยากเข้าใกล้ก็ได้ บางครั้งการผ่อนปรนในการทำงานบางอย่างก็ให้ผลตอบรับที่ดีมากกว่า  

 

9. มนุษยสัมพันธ์ดี (Friendly Personality)   

ไม่ใช่แค่เจ้านายชอบ เพื่อนร่วมงานก็ชอบนะ  54.6 %

หากคุณไปทำงานด้วยสีหน้าเคร่งเครียดตั้งแต่เช้ายันค่ำทุกวัน ปราศจากรอยยิ้มและเสียงหัวเราะ ใครชวนไปกินข้าวกลางวันหรือปาร์ตี้หลังเลิกงานก็ไม่เคยไป แบบนี้ใครจะอยากคบค้าสมาคมกันล่ะจ๊ะ แต่พวกขี้เม้าท์ซุบซิบนินทา นั่นก็ไม่ได้เรียกว่า มนุษยสัมพันธ์ดีนะ

10. มีทักษะทางสังคม (Social Skills)  55.8 %

หัวข้อนี้อาจดูกว้างมาก แต่มันหมายรวมครอบคลุมทุกอย่างในการเข้าสังคม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของบุคลิกภาพ การแต่งตัวที่เหมาะสมกับสถานที่และเวลา  เรื่องของความสะอาด กลิ่นปากกลิ่นกายที่ต้องดูแล เรื่องของมารยาททางสังคม เช่น รู้ว่าควรขอบคุณเวลาไหน เอ่ยคำขอโทษเวลาไหน  ไปพบลูกค้าควรแลกนามบัตรอย่างไร เวลาที่เหมาะสมในการส่งข้อความหรือโทร.หาลูกค้า คำพูดในการขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ทุกอย่างนี้คือสิ่งสำคัญที่จะช่วยทำให้คุณเป็นพนักงานมืออาชีพที่ใครๆ ก็ยอมรับอีกคนหนึ่งขององค์กรเลยทีเดียว

 

ลองเช็กดูแล้วคุณยังขาดทักษะข้อไหนกันอยู่บ้าง หลายคนอาจมองว่าทักษะเทพๆ พวกนี้ใครจะมีได้ครบทุกข้อกันเล่า  

ขอบอกเลยว่าทุกข้อที่แนะนำมาไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณพยายามทำความเข้าใจ ปรับปรุงตัว ฝึกฝนวันละนิดเพื่อพิชิตความสำเร็จในอาชีพการงานที่คุณรัก

 

 ข้อมูลจาก : www.thebalance.com และ www.linkedin.com 

Share this item

ABOUT THE AUTHOR

Hima in the rain

อดีตนักเรียนศิลปะที่หลงรักการอ่าน ชื่นชอบการเขียน เพียรฝึกทำอาหาร สนใจใคร่รู้เรื่องราวต่างๆ รอบตัว การใช้ชีวิต กิน ดื่ม เที่ยว ระบบการศึกษาในสังคม เรื่องราวปฏิสัมพันธ์ของผู้คนทั้งในโลกยุคเก่าและโลกยุคใหม่อันมีเสน่ห์ที่แตกต่างแต่สามารถเชื่อมโยงผู้คนให้เข้าถึงซึ่งกันและกัน