Home / Youinspire / เมื่อ Google ฝึกอบรมผู้จัดการหน้าใหม่
นี่คือนิสัยที่ผู้นำต้องมี (ตอน 1)

Back

เมื่อ Google ฝึกอบรมผู้จัดการหน้าใหม่
นี่คือนิสัยที่ผู้นำต้องมี (ตอน 1)

1 year ago

โปรเจ็กต์ Oxygen เป็นโปรเจ็กต์สำรวจและวิจัยถึงคุณสมบัติและทักษะสำคัญของการเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรการพัฒนาผู้จัดการหน้าใหม่ของ Google  ท่ามกลางการสำรวจข้อมูลกว่า 10,000 ฉบับ

 

 

ได้สำรวจและสรุปบทวิเคราะห์มาแล้วว่าระดับผู้นำหรือผู้จัดการนั้นล้วนมีคุณสมบัติที่เชื่อมโยงกัน ดังนี้

 

1. ความเชื่อที่หนักแน่น

อ้างอิงจากงานวิจัยของ ดร. แครอล เดว็ก  (Carol Dweck) ศาสตราจารย์คณะจิตวิทยาประจำมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ทาง Google ได้สนับสนุนบรรดาผู้จัดการของเขาให้พัฒนา ‘ความเชื่อ’ ที่มีผลต่อพฤติกรรมและความคิด เมื่อมีความเชื่อในแง่บวก ก็จะนำไปสู่การกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ท้าทายตัวเอง และทดลองสิ่งต่างๆ ถึงแม้ว่าความสำเร็จนั้นมักจะต้องการความดื้อรั้น ความขยันขันแข็ง และสมาธิที่แน่วแน่  

 

ซึ่งบางครั้งการยืนในจุดมุมสูงของตำแหน่งผู้จัดการ มักจะต้องเผชิญกับการตัดสินใจในเรื่องยากๆ เจอกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน การมีความเชื่อที่หนักแน่นจะช่วยให้รอดพ้นจากสถานการณ์นั้นๆ ได้

 

2. ความฉลาดทางอารมณ์ (EI)

EI หรือความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) เป็นทักษะความสามารถที่ทำให้เข้าใจความรู้สึกของตัวเองและคนอื่นๆ ช่วยในการจัดการบริหารกับความประพฤติและความสัมพันธ์ของตัวเองได้

 

สำหรับผู้จัดการที่มี EI ที่ดี  ยิ่งส่งผลต่อความสามารถในการตัดสินใจดีขึ้น ช่วยในการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิผล ความฉลาดทางอารมณ์และความเป็นผู้นำนั้นจะช่วยขับเคลื่อนให้องค์กรเดินหน้าได้ถึง 20-30% ของการทำงานเลยล่ะ

 

3. เมื่อผู้จัดการต้องเผชิญสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง

แม้ว่าสิ่งนี้จะดูแล้วไม่เหมือนกับเป็นคุณสมบัติ แต่ถึงอย่างนั้นถ้าคุณได้ลองดูระบบการฝึกผู้จัดการใหม่ของทาง Google คุณอาจจะสังเกตเห็นบททดสอบหนึ่งเรื่อง โดยทางครูผู้สอนก็ได้กระตุ้นให้เหล่าผู้บริหารได้แบ่งปันแนวทางการแข่งขัน ความท้าทาย ความน่าผิดหวังให้กับเพื่อนๆ พวกเขาอาจจะสอนให้รู้ถึงความซื่อสัตย์ซื่อตรง แต่ในเวลาเดียวกันมันก็มีความไม่แน่นนอนและยังมีความเสี่ยงด้วย เมื่อเหล่าหัวหน้าผู้จัดการนั้นเริ่มต้นเล่าเรื่องราวของพวกเขา อาจจะรวมถึงเรื่องข้อเสนอแนะ คำแนะนำ หรือหนทางเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับแผนการใหม่ๆ

 

มันเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งที่เหล่าผู้จัดการทั้งหลายจะต้องรู้ว่าคุณไม่ได้อยู่ตามลำพัง ยังมีคนอื่นๆ ที่พร้อมจะยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือคุณได้เสมอ ถ้าคุณเปิดโอกาส

 

NOTE  : ตอนต่อไป พบกับการฝึกฝนอีก 3 ข้อของ Google หากจะเป็นผู้จัดการที่ดี ต้องเตรียมพร้อมในเรื่องใดบ้าง

 

ที่มา: http://inc-asean.com

Share this item