Home / Youinspire / นวัตกรรม Interface สุดแพรวพราว
เมื่อบริษัทดีไซน์ชื่อดังอยากบอกกับ Netflix

Back

นวัตกรรม Interface สุดแพรวพราว
เมื่อบริษัทดีไซน์ชื่อดังอยากบอกกับ Netflix

3 months ago

เคยเป็นไหม?  

อยู่หน้าจอ Netflix รีโมทอยู่ตรงหน้า แต่ไม่รู้ว่าจะเลือกชมโปรแกรมหนังอะไรดี (เพราะมันช่างมีเยอะ

เหลือเกิน)

Mark Rolston หัวหน้าฝ่ายออกแบบของสตูดิโอ  Argodesign  บริษัทออกแบบอินเตอร์เฟซระดับโลกที่มุ่งเน้นการดีไซน์ประสบการณ์ เขาคือผู้ร่วมออกแบบ Magic Leap ระบบ AI Interface ที่แสดงผลด้วยภาพเป็นเจ้าแรกของโลก ได้ให้ข้อแนะนำ และนำเสนอนวัตกรรมอินเตอร์เฟซสุดแพรวพราวที่เขาอยากเสนอต่อ Netflix  ผ่านทางเว็บไซต์ Fast Company

ไม้เด็ดของเขามีดังนี้

 

ระบบอินเตอร์เฟซแบบ ดูหนังเหมือนหาคู่เดต  

ส่วนหนึ่งที่เกิดขึ้นในการชม Netflix คือความยากลำบากในการตัดสินใจว่าจะเลือกดูรายการอะไร

“เราใช้เวลาส่วนมากอยู่กับส่วนที่เป็นเมนูเพราะเราไม่รู้ว่าจะดูอะไรนั่นเอง” Jared Ficklin   หัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ Argodesign ให้ความเห็น

ทีม Argodesign จึงได้นำเสนอระบบอินเตอร์เฟซ โดยพวกเขาเรียกมันว่า “Chill” ซึ่งเจ้าสิ่งนี้จะนำเสนอชื่อเรื่องทีละเรื่องต่อเหล่าคนดู ซึ่งระบบการทำงานของมันก็จะคล้ายๆ กับแอปพลิเคชั่นหาคู่เดต ซึ่งมันจะให้คุณอ่านรายละเอียดของภาพยนตร์เรื่องนั้นๆ ที่แสดงขึ้นมา ถ้าคุณไม่สนใจคุณก็แค่เลื่อนเปลี่ยนมันไปทางซ้าย และเลื่อนไปทางขวาถ้าจะดูรายการดังกล่าวนั่นเอง

รูปแบบดังกล่าวจะทำให้ได้เห็นถึงผลประโยชน์ที่เพิ่มเข้ามา มันจะช่วยบอกกับทาง Netflix ว่ารายการไหนบ้างที่คุณไม่สนใจ ทุกวันนี้ถ้าคุณดูภาพยนตร์หรือซีรีส์เรื่องไหนไว้สักเรื่องแต่ก็ไม่ได้ดูมันต่อและปล่อยทิ้งเอาไว้อย่างนั้น ภาพยนตร์เรื่องนั้นก็จะถูกเน้นเอาไว้ในหมวด “Recently Watched” หรือเพิ่งดูไปนั่นเอง แต่ถ้าคุณกดข้ามหรือเลือกที่จะไม่ดู  มันก็จะไม่โผล่ขึ้นมาให้เห็นอีกเลย ถึงแม้จะในช่วงระยะเวลาหนึ่งก็ตาม 

และสิ่งนี้จะช่วยทำให้ทาง Netflix ได้รับข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับกิจวัตรในการดูรายการต่างๆ ของผู้คน อย่างเช่น คุณอยากดูอะไรในช่วงเวลาสองทุ่มคืนวันเสาร์ แน่นอนว่ามันย่อมแตกต่างออกไปจากสิ่งที่คุณอยากจะดูเวลาตีหนึ่งในคืนเดียวกัน  

ที่สำคัญมันย่อมดีกว่าการที่ต้องเลื่อนลูกกลิ้งหาแบบไม่รู้จักจบจักสิ้น

 

ระบบอินเตอร์เฟซแบบช่วยกันเลือก  

ใครก็ตามที่ถือรีโมตอยู่ มักจะได้สิทธิ์ในการเลือกโปรแกรมหนังก่อนเสมอ

Argodesign เสนอเทคโนโลยี A pico projector ที่ฉายภาพระบบอินเตอร์เซฟลงไปบนวัตถุต่างๆ เช่นบนโต๊ะกาแฟ บนผนังกำแพง หรือแม้กระทั่งบนพื้น และที่สำคัญมันยังไม่ใช่เครื่องฉายภาพธรรมดาๆ แต่มันยังมาพร้อมกับระบบสัมผัสที่ใช้งานได้จริงอีกด้วย และสิ่งนี้ก็เพื่อแก้ปัญหาเรื่องสิ่งที่อยากดูภายในกลุ่ม

ทาง Argodesign ยังทำให้ Netflix ได้มีเจ้า Pico Projector ใช้เป็นของตัวเองในชื่อ Night Light ที่จะเปลี่ยนโต๊ะกาแฟธรรมดาๆ ของคุณให้กลายเป็นระบบสัมผัสหน้าจอของ Netflix และเพราะแบบนั้นไม่ว่าใครจะนั่งอยู่ตรงมุมไหน ก็สามารถค้นหาใส่สิ่งที่ตัวเองอยากจะดูได้โดยไม่ต้องมาคอยแย่งรีโมตกันอีกนั่นเอง

แต่เมื่อมานั่งรวมกันที่โต๊ะแล้ว มันก็จะเหมือนกับเรากำลังนั่งเล่นเกมกระดานกันเพื่อหารายการโชว์ที่จะดู Ficklin กล่าว เขาบอกว่าเขารู้สึกชอบการเดินออกไปที่โรงหนังเหมือนวันเก่าๆ กับกลุ่มเพื่อนมากกว่า  เมื่อต่างคนต่างก็ว่างที่จะออกมานัดเจอกันและก็เลือกสิ่งที่อยากจะดูเอาไว้สามรายการ และแน่นอนว่า คุณต้องตัดสินใจเลือกว่าจะดูเรื่องอะไร

แต่ระบบแบบนี้แน่นอนว่ามันง่ายกว่า เพราะมันได้รวมความเห็นของคนอื่นเอาไว้ด้วยกันก่อนตัดสินใจนั่นเอง

 

ระบบอินเตอร์เฟซแบบ Instagram

 

ผู้คนในทุกวันนี้ล้วนแล้วแต่สนใจในอะไรที่เพื่อนๆ ของพวกเขาทำหรือให้ความสนใจไปตามๆ กัน Rolston เองก็ได้นำเอาความคิดเรื่อง Livefyre (ระบบในโซเชียลที่เน้นการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และสร้างชุมชนรอบๆ ตัว)

แนวคิดแบบ Instagram ที่มาพร้อมกับความง่าย เพียงแค่นั่ง แล้วก็เลือกช่องที่อยากจะดูเท่านั้น เมื่ออยู่ใน Netflix ก็ทำให้เกิดสังคมของ Netflix ขึ้นมา และคุณก็จะสามารถติดตามได้ว่าเพื่อนๆ ของคุณ หรือครอบครัวของคุณกำลังดูรายการอะไรอยู่ดังเช่นระบบของอินสตาแกรม ที่มักจะมีภาพโชว์ให้เห็นว่าเพื่อนของคุณกดไลค์ภาพอะไรไปบ้างบ่อยๆ นอกจากนี้คุณยังติดตามผลงานสุดอินดี้ของผู้กำกับที่คุณชื่นชอบถ้าคุณอยากจะดูอะไร คุณก็เพียงแค่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ และเปลี่ยนไปหาในสิ่งที่ต้องการ ไม่มีความจำเป็นในการตัดสินใจใดๆ สิ่งที่คุณต้องทำมีเพียงแค่กดเล่นเท่านั้น

 

ทั้ง 3 แนวคิดนี้สอนให้รู้ว่า…

ยิ่งเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคมากเท่าไร

คุณก็จะยิ่งออกแบบประสบการณ์ได้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากยิ่งขึ้น

 

เรียบเรียงจาก : https://www.fastcompany.com

 ภาพจาก : courtesy of Argo Design

Share this item

ABOUT THE AUTHOR

วีรภา ดำสนิท

Writer before sunset , Mommy before sunrise.